Informationen

Was biete ich Ihnen?

Je Älter und pflegebedürftiger ein Mensch wird, desto wichtiger wird ihm das eigene Zuhause und die vertraute Umgebung. Das eigene Zuhause bietet Schutz und Geborgenheit, gerade in dieser schwierigen Phase. Die eigenen vier Wände für ältere Menschen zu erhalten, ist das Leitmotiv und Hauptziel der Agentur Happy Senior 24 aus Leer.

Um diese sicheren Lebensumstände zu erhalten, erstellt Happy Senior 24 zusammen mit Ihnen ein individuelles Konzept. Dieses Konzept orientiert sich am Ausmaß der Pflegebedürftigkeit und an den persönlichen Ansprüchen und Bedürfnissen, der gegebenen häuslichen Situation des Pflegebedürftigen und an seiner Familie.

Nach Erstellung dieses Konzeptes vermittelt Ihnen Happy Senior 24 polnische oder osteuropäische Betreuungs- und Dienstleistungskräfte.

Wir sind erst dann zufrieden, wenn eine geeignete Betreuerin  gefunden wurde, die den Pflegebedürftigen durch den Alltag begleitet und optimal betreut. Zusätzlich ist dabei wichtig, dass genügend Zeit für die individuelle Zuwendung bleibt und somit der Pflegebedürftige auch geistig und körperlich motiviert werden kann.

 

Warum ist die Arbeit mit einer Agentur sinnvoll und im Endeffekt oft günstiger als eine private Suche nach einer ausländischen Haushaltshilfe / Pflegehilfe?

Bei der 24 – Stunden – Anwesenheitsbetreuung ist es besonders wichtig, dass man sich auf diese auch verlassen kann. Wir geben Ihnen höchstmögliche Sicherheit. Wenn Sie eine privat ausgesuchte Person einsetzen, ist es immer möglich, dass diese von heute auf morgen das Haus aus persönlichen oder gesundheitlichen Gründen verlässt. In diesem Moment würden Sie zunächst ohne Betreuung für den Pflegebedürftigen dastehen und vor der schwierigen Aufgabe, umgehend für adäquaten Ersatz sorgen zu müssen.

Dies passiert Ihnen mit unserer Agentur nicht. Natürlich kann es auch bei uns vorkommen, dass eine Betreuungskraft aus verschiedenen Gründen abreisen muss, aber wir kümmern uns umgehend um Ersatz, ohne dass Ihnen dadurch ein Aufwand entsteht. 

Wie lange dauert es bis die Betreuungshilfe seine Tätigkeit vor Ort aufnehmen kann?

Für die erstmalige Bereitstellung von Betreuungskräften benötigen wir in der Regel 3-4 Wochen. Durch unsere vielfältigen Kontakte ist in besonderen Notfällen auch eine schnellere Bereitstellung möglich.

Folgende Schritte müssen jedoch eingehalten werden:

  • Unterzeichnung der Vertragsunterlagen zwischen Ihnen und unserer Agentur
  • verschiedene behördliche Gänge, Beantragung von Unterlagen

Es soll ja schließlich alles seine Richtigkeit haben !

Dies nimmt natürlich einige Tage in Anspruch.

Dem jeweiligen ausgesuchten Betreuungskräften muss darüber hinaus auch die Möglichkeit gegeben werden, das private Umfeld auf die bevorstehende Zeit im Ausland vorzubereiten.

Auch die Anreise muss selbstverständlich organisiert und durchgeführt werden.

Nur bei Einhaltung dieser Schritte kann eine geeignete Betreuungskraft gefunden werden, die im Idealfall den Pflegebedürftigen lange begleitet.

 

 Wie ist die rechtliche Situation, ist es legal ausländische Pflegekräfte zu beschäftigen?

Happy Senior 24 sorgt, wie bereits erwähnt, für die Beschaffung der benötigten Unterlagen und für die Erledigung der dazu erforderlichen behördlichen Gänge, damit alles seine rechtliche Richtigkeit hat.

Der Vermittlungsgegenstand ist ein Vertrag über häusliche Betreuungsleistungen durch ein zumeist ausländisches, dazu berechtigte Betreuungskräfte. Somit entsteht ein direkter Dienstleistungsvertrag zwischen den Betreuungskräften und dem Auftraggeber (Kunde). Die Agentur „Happy Senior 24“ ist in dieser Angelegenheit ausschließlich als Vermittler tätig und übernimmt somit keine Haftungen aus dem Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und de ausländischen Betreuungskräften. Leistungsstörungen aus dem vermittelten Dienstleistungsvertrag, sind daher von dem Vermittler nicht zu vertreten.

Für weitere Informationen verweise ich auf unsere AGB´s (Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Bei Fragen scheuen Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren ! Viele offene Fragen lassen sich in einem Gespräch leicht klären !

 

Welche Garantie habe ich, dass das Konzept bei uns funktioniert?

Garantien gibt es leider, wie so oft im Leben, keine. Aber die langjährige positive Erfahrung beweist, dass die Wahrscheinlichkeit, dass es funktioniert sehr groß ist, wenn folgende Regeln eingehalten werden:

Die Haushaltshilfen und Betreuerinnen sollten mit menschlicher Wärme und Verständnis behandelt werden (keiner ist perfekt, wir alle machen mal Fehler). Für ein Zusammenleben ist immer Kompromissbereitschaft wichtig (jeder Mensch hat seine Eigenheiten, besonders ältere Menschen). Die Bereitschaft eine Hilfe anzunehmen, muss daher für eine erfolgreiche Betreuung gegeben sein. Die 24 Stunden Betreuung sollte als Luxus und nicht als reine Belastung angesehen werden. Dabei hat jeder das  Recht und die Pflicht auf die Einhaltung von Freiräumen.

Happy Senior 24 hat, wie Sie auch der Galerie entnehmen können bereits viele zufriedene Kunden, denen wir weiterhin ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen !

Wie sind die Kündigungsfristen?

Der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und den Betreuungskräften ist von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Sollte ein längerer Krankenhaus-, Heimaufenthalt der zu betreuenden Person notwendig werden (mind. 2 Wochen), so besteht die Möglichkeit, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem Monat (1 Monat) zu kündigen.

Wanda Jaroszewicz
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